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[ 서든어택 ]서든어택 제재자 안내 (2013년5월29일) 안녕하세요 서든어택 운영팀입니다. 저희서든어택은 회원님들께서 즐겁고 쾌적한 환경속에서 전장을 누비실 수 있도록 연중무휴 24시간 불량이용자 모니터링 및 제재를 진행하는데 최선을 다 하고 있습니다. 다음 이용자들은 운영정책 [5. 게임이용에 관한 정책 ]에 의거하여 정책 위반행위가 확인되어 [5.7 게임 이용제한 규정] 에 해당하는 이용제한의 조치가 취해져 안내 드립니다. ▶ 운영정책 바로가기 ▣ 어뷰징 행위 • 제재대상 : 총 23명 • 단속기간 : 2013.5.28 ~ 2013.5.29 • 제재사유 : 운영정책 5.4 시스템(버그) 악용 및 어뷰징 행위 지속적으로 모니터링을 강화하여 서든어택을 사랑해주시는 회원님들께 더욱 안정적이고 쾌적한 환경을 제공하여 드릴 것을 약속 드립니다. 감사합니다. 더보기
[ 서든어택 ] (완료) 5월 30일 정기점검 안내 안녕하세요 서든어택 운영팀입니다. 5월 30일 정기점검에 대하여 안내해 드리겠습니다. 점검이 진행되는 동안 모든 서버의 접속이 중단되며, 자세한 점검시간 및 업데이트 내용은 아래와 같습니다. 날짜 : 2013년 5월 30일 목요일 시간 : 오전 05 : 00 ~ 11 : 00 ( 6시간 ) ◎ 유저 의견 수렴패치 1차 업데이트 - 퀵 매치 방 대기실에서 방장 강퇴 권한 제거 - 방 설정 변경 시 준비 상태 해제 및 알림 메시지 출력 - 방 자유시점 ON/OFF 표시 - 추가 경험치 / 포인트 안내 강화 (아이템 / PC방 /기타 혜택으로 나누어 표시) - 미접속 유저 표시 위치 변경 - 터치다운 모드 동점 시 , 승/패 판정 방식 개선 - 방장 참여 공적 제거 * 자.. 더보기
[ 서든어택 ] 변화하는 고객서비스 문의 만족도 평가 시스템 오픈 안내 안녕하세요 서든어택 운영팀입니다. 대한민국 NO.1 FPS 서든어택은 고객 서비스 부분에서도 대한민국 NO.1 서비스를 제공하여 드리기 위해 지난 5월16일 답변 만족도 평가 시스템을 오픈 하였습니다. 답변 만족도 평가 시스템은 '1:1 문의하기' 서비스를 통해서 이용하실 수 있으며 답변에 대한 코멘트 작성 및 별점을 부여하시어 만족도를 평가하여 주실 수 있는 시스템 입니다. 답변 만족도 시스템을 통하여 주신 피드백과 따끔한 충고는 서든어택이 더 나은 고객서비스 제공을 위한 밑거름이 될 것이며, 한층 업그레이된 서비스를 체감하실 수 있도록 최선을 다 할 것입니다. ▣ 답변 만족도 시스템 Q & A Q. 언제 어디서 평가 할 수 있나요? A. 답변 만족도 평가 시스템은 5월16일부터 이용 가능한 상태이며,.. 더보기
[ 서든어택 ] VIP서비스 정식 오픈 안내입니다. 안녕하세요 서든어택 운영팀입니다. 그 동안 서든어택을 각별히 아껴주셨던 분들에게 감사의 마음을 전해 드리고자 VIP 서비스를 정식으로 오픈하게 되었습니다. 서든어택에서 각 분야별로 활발하게 활동하신 회원님들 11,000명(VVIP:1000,VIP:10.000)이 선정 되셨으며 VVIP(1,000명)로 선정되신 회원님들을 대상으로 총 100명의 SA-COP이 선정되었습니다. 다시 한 번 열화와 같은 성원을 보내주신 점 감사 인사드리며, 5월 23(목)정기점검 후부터 적용되는 VIP,VVIP 혜택을 안내드리겠습니다. ■ VIP / VVIP 전용 혜택 * 1:1 문의하기 발신요청 서비스란? VVIP회원님들 중 1:1 문의하기로 문의하신 내용에 대한 답변을 전화로 받아보길 원하시는 경우 문의 내용에 전화 발신을.. 더보기
서든어택 에보 윗폭강좌영상 [펌] 서든어택 에보 윗폭강좌영상 [펌] No.1 FPS - 서든어택의 모든것 '서공카' ;; 인 코 딩 님 영상^^ 더보기
서든어택 SA-COP 선정자 발표 안내입니다. 안녕하세요 서든어택 운영팀입니다 . 저희 서든어택은 GM과 함께 "불법프로그램 근절"을 위하여 불법프로그램 사용 의심자에 대하여 "특수 신고"가 가능한 SA-COP 서비스를 도입하였습니다. SA-COP 신청 접수 및 선정이 성황리에 종료 되었으며 최초로 도입되는 서비스인 만큼 이에 대한 리스크를 고려하여 다소 적은 인원(100명)이 선정되었습니다. 모든 유저분들께 참여기회를 드리지 못한 점 다시 한번 양해 부탁 드립니다. [SA-COP 신청안내(종료) 바로가기] 선정되지 못하신 분들과 참여대상이 아니셨던 분들께 죄송한 마음 전하며, 서비스 안정화 이후 진행 될 '추가모집' 진행 시 참여를 부탁 드립니다. SA-COP에 선정되신 분들은 불법프로그램 근절을 위한 '도우미' 역할이며, 게임 내 어떠한 권력도 .. 더보기
서든어택>> 5월의 마지막 , Burning 핫타임 이벤트 ! 서든어택>> 5월의 마지막 , Burning 핫타임 이벤트 ! 더보기
[ 서든어택 ] 서든어택 제재자 안내 (2013.05.20) 안녕하세요 서든어택 운영팀입니다. 저희 서든어택은 회원님들꼐서 즐겁고 쾌적한 환경속에서 전장을 누비실 수 있도록 연중무휴 24시간 불량이용자 모니터링 및 제재를 진행하는데 최선을 다 하고 있습니다. 다음 이용자들은 운영정책[5.게임이용에 관한 정책] 에 의거하여 정책 위반행위가 확인되어 [5.7 게임 이용제한 규정] 에 해당하는 이용제한의 조치가 취해져 안내 드립니다. ▶ 운영정책 바로가기 ▣ 불법프로그램 사용 • 제재대상 : 총 38명 • 단속기간 : 2013.5.18 ~ 2013.5.20 • 제재사유 : 운영정책 5.3항 불법 프로그램 사용 ▣ 어뷰징 행위 • 제재대상 : 총 95명 • 단속기간 : 2013.5.18 ~ 2013.5.20 • 제재사유 : 운영정책 5.4 시스템(버그) 악용 및 어뷰징 .. 더보기
[ 서든어택 ] 5/23 서든어택 문의 서비스 변경 사전 안내 안녕하세요 서든어택 운영팀입니다. 서든어택 문의하기 서비스와 관련하여 회원님들께 안내 드립니다. 묻고답하기 서비스는 그 동안 여러분들께서 게임 이용 중 불편사항, 건의사항 및 궁금하신 사항들에 대하여 답변 드리는 소통 창구로 이용되어 왔었습니다. 그런데"묻고답하기"외 멕슨 '1:1문의하기' 서비스가 동시에 진행되고 있어 '어디로 문의 하는 게 좋을까?' 라는 궁금증을 가지셨던 회원님들도 계셨을 것이라 생각되었으며, 그래서 서든어택에서는 스스로 아래 내용에 대해 생각을 해보게 되었습니다. 하나는'회원님들이 좀 더 편하게 문의를 할 수 있는 방법은 무엇일까?'라는 것이었고, 또 하나는 '좀 더 신속하고 정확하게 답변을 드릴 수 있는 방법은 무엇일까?;라는 고민이었습니다. 그 결과 , 회원님들과의 소통의 통로.. 더보기
[ 서든어택 ] 서든어택 제재자 안내 (2013.05.18) [ 서든어택 ] 서든어택 제재자 안내 (2013.05.18) 안녕하세요 서든어택 운영팀입니다. 저희 서든어택은 회원님들께서 즐겁고 쾌적한 환경속에서 전장을 누비실 수 있도록 연중무휴 24시간 불량이용자 모니터링 및 제재를 진행하는데 최선을 다 하고 있습니다. 다음 이용자들은 운영정책 [ 5. 게임이용에 관학 정책 ] 에 의거하여 정책 위반행위가 확인되어 [ 5.7 게임 이용제한 규정]에 해당하는 이용제한의 조치가 취해져 안내 드립니다. ▶ 운영정책 바로가기 ▣ 불법프로그램 사용 • 제재대상 : 총 23명 • 단속기간 : 2013.5.17 ~ 2013.5.18 • 제재사유 : 운영정책 5.3항 불법 프로그램 사용 1차 적발 - 365일 이용제한 김** Best** 게 이 나** 미로쿵** 오덩** 바크♥ː.. 더보기